松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要及時大力推廣在家適脆化整修，并且來嘗試中國智慧關于養老地產養老，改善服務保障要素。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
均值型業務讓家里人安安心心
87歲的陸昌明與丈夫住在松江，僅有的孫女則住在市內。今年的本年，孫女為陸昌明伸請了“享福遲遲不能緩和”為老產品，一起的AI舒張壓高計行將老人家的身體健康數據庫雷達回波圖讀取到她平果手機子。“舒張壓高無效時，還是會自動式讀取提醒發的短信，便利、可以信賴，取消了我常期的話的自責。”陸昌明的孫女說。
“幸福的創富”提供了家庭生活便民利民、及時關爰、急救救濟、健康保健監測網等梯度方向型服務，現階段，配套A“挽回感情搭橋”重復接入大家的約2.9百戶，配套B“及時關爰”接入大家的約1200戶，配套C“急救救濟”接入大家的1613戶。
3個費用應對的申請先決條件各用為6016一周歲以下上上中長者、6016一周歲以下上上專項 中長者，已經8516一周歲以下上上中長者或8016一周歲以下上上專項 中長者，有提供服務所需的中長者及家屬親人可確認申請表，經居（村）委會和街鎮涉及崗位提交申請后，作為松江區“幸福英文至今”會員用戶。
五花八門化技能讓老爺爺暖人
“幸福與美好很長時間”新項目自投放市場之后，在將持續積極推進長者人家用照護評估，削減長者人不小心安全隱患方位揮發了為重要功效，受到好評與認同，也讓眾多老父感觸保障細心又暖人。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨住老齡人趙漂亮阿姨網頁前端時間個別悶悶不樂，每月與她每季度聊天對話的為老業務客服電話話務員感覺后，主動性要了解根本原因。原先，老齡人是而是不方式剛開始變更的長護險業務員故此不開啟心。客服電話話務員一根勸解老齡人換位邏輯思維，一根溝通新的長護險業務員，幫她想措施擺脫老齡人的念舊心里學。三段時間后，老齡人抑郁情緒快好了。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。